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Le recouvrement qui porte ses fruits

Persuasion, fermeté et persévérance font la force de notre équipe qualifiée et régulièrement formée aux techniques de relances téléphoniques et de terrain, et aux techniques d’approches psychologiques des débiteurs.

En savoir plus Contactez-nous

BGR

Chez BGR CARAÏBES, nous privilégions les interventions à l’amiable pour éviter les situations de blocage conduisant à des procédures judiciaires longues et coûteuses.

Chaque dossier est traité individuellement avec toute l’attention requise. L’écoute, le tact, la médiation et la persuasion jouent un rôle primordial.
Ils sont constitutifs d’une bonne communication, la clé de voute d’une relation réussie.
Ainsi, BGR CARAÏBES porte une attention particulière à la situation financière des débiteurs afin d’établir des accords de paiements réalistes.
Nous agissions dans le strict respect de la confidentialité des informations traitées, dans une totale transparence.
La déontologie est inscrite dans notre ADN.
Nous exerçons une profession règlementée par les articles R14-1 et suivants du code de procédures civiles d’exécution qui impose des obligations. En tant que membre du Syndicat des cabinets de Recouvrement de créances et renseignements commerciaux (ANCR), inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés, nous respectons les obligations statutaires et la réglementation de notre organisation professionnelle.

(Article R124-1 à 3 du code des Procédures Civiles d’Exécution et la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).

Philosophie & ADN

Notre Mission

Intervenir AVANT TOUT en qualité de MEDIATEUR. Trouver un terrain d’entente avec votre débiteur est la clé pour obtenir au final le règlement de votre créance dans des délais toujours plus court.

Dès la prise en charge de vos dossiers, nous contactons avec fermeté votre débiteur, par le biais de relances écrites et téléphoniques sous la forme d’un scénario préétabli (sommation de payer, mise en demeure, avis de poursuites judiciaires, etc.…)

Des négociations sont également prévues avec votre débiteur pour la mise en place d’un plan de règlement scrupuleusement surveillé.

Une reconnaissance de dettes est alors signée pour garantir la validité de votre créance.

La Visite Domiciliaire est automatiquement fixée lorsque votre débiteur ne donne aucune suite à nos relances.

Méthodologie

Voici notre manière de fonctionner :

  • BGR CARAÏBES peut prendre en charge le dossier dès l’émission de la facture ou au moment que vous jugerez le plus opportun. BGR se rémunére aux résultats. Donc, aucun risque pour vous et un impératif pour nous: réussir !
  • Nous vous proposons des formules adaptées à vos besoins et évolutives. Nos tarifs sont calculés au plus juste, clairs, sans frais cachés et fixés afin de préserver vos marges commerciales.
  • *Nos méthodes de relances ne sont pas standardisées, elles privilégient le respect et l’écoute afin que la relation commerciale que vous avez pu établir avec votre client soit préservée.
  • Grâce à son site intranet, BGR CARAÏBES met à votre disposition un suivi en ligne de vos dossiers. Nous sommes aussi là pour évoluer ensemble en toute transparence.

Déontologie

Charte de déontologie
Une Profession Règlementée

L’activité de recouvrement de créance est règlementée par le décret du 18 décembre 1996 qui impose des obligations :

à l’égard de l’administration (Article 2) :

  • Justifier avoir souscrit un contrat d’assurance les garantissant contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle qu’elles peuvent encourir en raison de leur activité.
  • Justifier être titulaire d’un compte dans l’un Des établissements de crédit visé à l’art 18-1 de la loi du 24 janvier 1984 ou l’une des institutions ou l’un des établissements visé à l’article 8 de la même loi. Ce compte doit être exclusivement affecté à la réception des fonds encaissés pour le compte des créanciers.

La justification des conditions requises aux alinéas précédents est assurée par déclaration écrite des intéressés remise ou adressée avant tout exercice, au procureur de la République près le Tribunal de Grande Instance dans le ressort duquel ils ont le siège de leurs activités. A tout moment le procureur de la République peut vérifier que les intéressés se conforment aux obligations prescrites par le présent article

à l’égard du client (Article 3) :

Les personnes mentionnées à l’art 1er ne peuvent procéder au recouvrement amiable qu’après avoir conclu une convention écrite avec le créancier dans laquelle il lui est donné pouvoir de recevoir pour son compte.

Cette convention précise notamment :

1. Le fondement et le montant des sommes dues, avec l’indication distincte des différents éléments de la ou des créances à recouvrer sur le débiteur ;

2. Les conditions et les modalités de la garantie donnée au créancier contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile encourue en raison de l’activité de recouvrement des créanciers ;

3. Les conditions de détermination de la rémunération à la charge du créancier ;

4. Les conditions de reversement des fonds encaissés pour le compte du créancier ;

à l’égard du débiteur (Article 4) :

La personne chargée du recouvrement amiable adresse au débiteur une lettre qui contient les mentions suivantes :

1. Les noms ou dénominations sociales de la personne chargée du recouvrement amiable, son adresse ou son siège social, l’indication qu’elle exerce une activité de recouvrement amiable ;

2. Les noms ou dénomination sociale du créancier, son adresse ou son siège social ;

3. Le fondement et le montant de la somme due en principal, intérêts et autres accessoires, en distinguant les différents éléments de la dette, et à l’exclusion des frais qui restent à la charge du créancier en application du 3ème alinéa de l’article 32 de la loi du 09 juillet 1991;

4. L’indication d’avoir à payer la somme due et les modalités de paiement de la dette ;

5. La reproduction des 3ème et 4ème alinéa de l’article 320 de la loi du 09 juillet 1991 ;

Notre histoire

Création en 1993 par Monsieur Guy DELAHAYE, ancien administrateur de l’ANCR

En 2013 BGR CARAÏBES a fêté ses 20 ans d’expérience mis à votre service

5 millions d'euros

récupérés par BGR Caraïbes en 2018

80%

de taux de recouvrement pour les créances échues de moins de 3 mois

Les experts BGR CARAÏBES

Une équipe qualifiée et spécialisée

Ils ont tous en commun une solide formation initiale, une mise à jour régulière de leurs connaissances sur les techniques de relances téléphoniques et de terrain, et sur les approches psychologiques des débiteurs.
Négociateurs chevronnés, nos collaborateurs assurent un service de la plus grande qualité car à BGR CARAÏBES, nous avons à cœur la performance et votre pleine satisfaction.
Avec la ténacité qui les caractérise, vous êtes certain d’obtenir des résultats hors pair !

La force de frappe du réseau

Pour agir sur le plan judiciaire, BGR CARAÏBES fait appel à un réseau de partenaires très actifs : des avocats, des huissiers et d’experts en tout genre.
Une combinaison de talents d’une redoutable efficacité qui fait de BGR CARAÏBES un partenaire efficace sur lequel votre structure peut s’appuyer.

Une plateforme en ligne avec accès sécurisé

À BGR CARAÏBES, pour optimiser le recouvrement de vos créances, l’ensemble du processus est entièrement informatisé.
Vous et vos clients disposez d’une plateforme en ligne avec accès sécurisé. Vous pouvez ainsi consulter, annoter vos dossiers et suivre leur progression en temps réel.
Avec ce service de paiement dématérialisé, vos clients effectuent leur paiement directement sur notre site Internet en toute confidentialité.

15

Experts

2

Juristes

6

Agents de terrain

25

Années d'expérience

Nos process

Les impayés sont fréquents et ils peuvent impacter fortement votre marge bénéficiaire. En faisant appel à BGR CARAÏBES, nous actionnons plusieurs leviers pour obtenir un taux d’encaissement élevé en un court laps de temps.

Nos méthodes de recouvrement s’adaptent aux différents types de débiteurs.
Chaque compte assigné est traité personnellement par un agent de BGR CARAÏBES.
C’est votre interlocuteur unique.

Chez BGR CARAÏBES, la priorité pour venir à bout de plus de 80% des créances impayées est de trouver un terrain d’entente avec votre débiteur.

À défaut, nous scénarisons ensemble votre recouvrement : sommation de payer, mise en demeure, avis de poursuites judiciaires, visites domiciliaires etc.

Un compte rendu vous est fourni sous forme de listing papier, de mail ou de support numérique, consultable en ligne.

Nous fournissons également des certificats d’irrécouvrabilité.

Les fonds récupérés vous sont reversés à 30 jours.

Nos solutions

Recouvrement amiable

Chaque dossier est traité individuellement avec toute l’attention requise. L’écoute, le tact, la médiation et la persuasion jouent un rôle primordial.
Ils sont constitutifs d’une bonne communication, la clé de voute d’une relation réussie.
Ainsi, BGR CARAÏBES porte une attention particulière à la situation financière des débiteurs afin d’établir des accords de paiements réalistes.
Nous agissions dans le strict respect de la confidentialité des informations traitées, dans une totale transparence.

Recouvrement judiciaire

Engager une procédure judiciaire vous permettra d’obtenir un Titre exécutoire et garantir ainsi votre créance pendant 10 ans.

Recouvrement locatif

Bailleurs privés, commerciaux, sociaux, nous vous proposons des solutions pour vos loyers impayés, l’expulsion étant la solution ultime

Recherches / Enquêtes

Nous vous proposons un service de recherches afin de localiser et connaitre la solvabilité de vos débiteurs

Pourquoi nous ?

En choisissant BGR CARAÏBES, expert dans le domaine du recouvrement de créances
depuis 25 ans, vous faites le choix de :

Préserver vos bonnes relations commerciales

Par la médiation et l’écoute, nous souhaitons persuader plutôt que de contraindre.
C’est avec tact et déontologie que nous relançons vos clients devenus accidentellement débiteurs. Nous cherchons à maintenir vos bonnes relations commerciales.

Priviligier un recouvrement à l’amiable

Expert dans le domaine du recouvrement de créances, nous négocions et exigeons des accords de paiements réalistes qui reflètent la situation financière des débiteurs.
Avec fermeté, mais aussi avec courtoisie, nous privilégions le recouvrement amiable.

Suivre vos dossiers avec la plus grande transparence

Vous êtes en permanence informés du suivi de nos interventions et des résultats obtenus.
Vous recevez selon votre choix un compte rendu du travail réalisé sous forme de listing papier, de support numérique ou de mail .Un traitement interactif de vos dossiers.
Nous vous garantissons le reversement des fonds le mois suivant l’encaissement.

De nous rémunérer à la réussite

Les honoraires ne sont calculés qu’en cas de succès sur les montants effectivement encaissés, c’est l’assurance de notre efficacité et de notre rapidité.
Notre réussite exige de maximiser l’encaissement de nos clients.

Honoraires à la réussite
Aucun frais de procédure engagé sans votre accord
Des visites domiciliaires effectuées par nos agents de terrains expérimentés
Suivi des dossiers en ligne via notre extranet
Gratuité des certificats d’irrécouvrabilité
Reversement de vos fonds à 30 jours

Témoignages

L’équipe de BGR CARAÏBES se compose de salariés juristes, responsables de portefeuilles et agents de terrain qui ont développés des compétences dans la défense de dossiers de recouvrement. Bons négociateurs, leur mission première est de recouvrer vos créances le plus rapidement possible et à l’amiable.

Francis BERNARD
GérantMT conseils

Notre collaboration avec le cabinet BGR CARAÏBES est caractérisée à la fois par la réactivité, la compétence, le professionnalisme, la pertinence, la persévérance et la ténacité, gages de qualité et d’efficacité de notre action de recouvrement.

Assurance Outre-Mer
Thierry JEAN-GILLES
Responsable comptable et financier à Assurance Outre-Mer

Presse

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Rejoignez BGR Caraïbes

Commercial H/F

20/04/2020

L'Entreprise

BGR Caraïbes est un cabinet spécialisé dans le recouvrement amiable et judiciaire.
Nous sommes implantés sur les départements Martinique, Guadeloupe, Guyane.
Nous intervenons au nom et pour le compte des créanciers afin de régulariser rapidement les impayés.

Le Poste

Votre Mission
- Pérenniser et développer la relation clientèle existante
- Démarcher de nouveaux prospects
- Réaliser des études de marché
- Répondre aux appels d'offres
- Réaliser des reportings

Le Profil
- Connaissance du marché Domien
- Aptitudes relationnelles-Capacité adaptation et d'écoute
- Force de persuasion
- Aisance à l'orale
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'analyse
- Bonne présentation et estime de soi
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe

Contact
Par mail: CV + LM
Candidature en ligne via DOMemploi

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