Bienvenue / Kontan we zot

Qui sommes-nous ?

- Bureau Gestion Recouvrement, Sarl crée en mai 1993, située à Fort de France

- Affilié au Syndicat des cabinets de Recouvrement de créances et renseignements commerciaux (ANCR).

- Un partenariat avec les entreprises qui ont ou pas un service de recouvrement.

- La sous-traitance de tout ou partie de la gestion des impayés en conservant la maîtrise des dossiers et le contrôle permanent de leur évolution.

- Une équipe de professionnels composée de gestionnaires, de juristes, d’agents de terrain.

- Un réseau de professionnels de la justice (avocats, huissiers, experts…)

Notre philosophie

Notre Mission

Intervenir AVANT TOUT en qualité de MEDIATEUR. Trouver un terrain d’entente avec votre débiteur est la clé pour obtenir au final le règlement de votre créance dans des délais toujours plus court.

Dès la prise en charge de vos dossiers, nous contactons avec fermeté votre débiteur, par le biais de relances écrites et téléphoniques sous la forme d’un scénario préétabli (sommation de payer, mise en demeure, avis de poursuites judiciaires, etc.…)

Des négociations sont également prévues avec votre débiteur pour la mise en place d’un plan de règlement scrupuleusement surveillé.

Une reconnaissance de dettes est alors signée pour garantir la validité de votre créance.

La Visite Domiciliaire est automatiquement fixée lorsque votre débiteur ne donne aucune suite à nos relances.

Méthodologie

Voici notre manière de fonctionner :

  • BGR CARAÏBES peut prendre en charge le dossier dès l’émission de la facture ou au moment que vous jugerez le plus opportun. BGR se rémunére aux résultats. Donc, aucun risque pour vous et un impératif pour nous: réussir !
  • Nous vous proposons des formules adaptées à vos besoins et évolutives. Nos tarifs sont calculés au plus juste, clairs, sans frais cachés et fixés afin de préserver vos marges commerciales.
  • Nos méthodes de relances ne sont pas standardisées, elles privilégient le respect et l’écoute afin que la relation commerciale que vous avez pu établir avec votre client soit préservée.
  • Grâce à son site intranet, BGR CARAÏBES met à votre disposition un suivi en ligne de vos dossiers. Nous sommes aussi là pour évoluer ensemble en toute transparence.

Charte de déontologie

Une Profession Règlementée

L’activité de recouvrement de créance est règlementée par le décret du 18 décembre 1996 qui impose des obligations :

à l’égard de l’administration (Article 2) :

  • Justifier avoir souscrit un contrat d’assurance les garantissant contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle qu’elles peuvent encourir en raison de leur activité.
  • Justifier être titulaire d’un compte dans l’un Des établissements de crédit visé à l’art 18-1 de la loi du 24 janvier 1984 ou l’une des institutions ou l’un des établissements visé à l’article 8 de la même loi. Ce compte doit être exclusivement affecté à la réception des fonds encaissés pour le compte des créanciers.

La justification des conditions requises aux alinéas précédents est assurée par déclaration écrite des intéressés remise ou adressée avant tout exercice, au procureur de la République près le Tribunal de Grande Instance dans le ressort duquel ils ont le siège de leurs activités. A tout moment le procureur de la République peut vérifier que les intéressés se conforment aux obligations prescrites par le présent article

à l’égard du client (Article 3) :

Les personnes mentionnées à l’art 1er ne peuvent procéder au recouvrement amiable qu’après avoir conclu une convention écrite avec le créancier dans laquelle il lui est donné pouvoir de recevoir pour son compte.

Cette convention précise notamment :

  1. Le fondement et le montant des sommes dues, avec l’indication distincte des différents éléments de la ou des créances à recouvrer sur le débiteur ;
  2. Les conditions et les modalités de la garantie donnée au créancier contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile encourue en raison de l’activité de recouvrement des créanciers ;
  3. Les conditions de détermination de la rémunération à la charge du créancier ;
  4. Les conditions de reversement des fonds encaissés pour le compte du créancier ;

à l’égard du débiteur (Article 4) :

La personne chargée du recouvrement amiable adresse au débiteur une lettre qui contient les mentions suivantes :

  1. Les noms ou dénominations sociales de la personne chargée du recouvrement amiable, son adresse ou son siège social, l’indication qu’elle exerce une activité de recouvrement amiable ;
  2. Les noms ou dénomination sociale du créancier, son adresse ou son siège social ;
  3. Le fondement et le montant de la somme due en principal, intérêts et autres accessoires, en distinguant les différents éléments de la dette, et à l’exclusion des frais qui restent à la charge du créancier en application du 3ème alinéa de l’article 32 de la loi du 09 juillet 1991 ;
  4. L’indication d’avoir à payer la somme due et les modalités de paiement de la dette ;
  5. La reproduction des 3ème et 4ème alinéa de l’article 320 de la loi du 09 juillet 1991 ;

Histoire

Logo 1993

Création en 1993 par Monsieur Guy DELAHAYE, ancien administrateur de l’ANCR

Logo 2013

En 2013 BGR CARAÏBES a fêté ses 20 ans d’expérience mis à votre service

Notre équipe

BGR CARAÏBES est l’expert du recouvrement amiable et judiciaire depuis 1993. Nous intervenons dans toute la Caraïbe et en France Métropolitaine et à l’international grâce à notre affiliation à l’ANCR. BGR CARAÏBES mobilise toute une équipe d’experts sur votre recouvrement et la gestion de votre poste clients.
L’équipe de BGR CARAÏBES se compose de salariés juristes, responsables de portefeuilles et agents de terrain qui ont développés des compétences dans la défense de dossiers de recouvrement. Bons négociateurs, leur mission première est de recouvrer vos créances le plus rapidement possible et à l’amiable.

Hautement qualifiés, nos collaborateurs ont deux objectifs la performance et votre satisfaction.
Notre équipe est renforcée par un réseau d’huissiers, avocats, experts...

  • Lisette Crispin

  • Denise Charles-Nicolas

  • Encaisseur NORD

  • Frédéric Norbert

  • Vanessa Crispin

  • Encaisseur SUD

  • Gestionnaires

 

Pourquoi nous ?

En choisissant BGR CARAÏBES, expert dans le domaine du recouvrement de créances depuis 20 ans, vous faites le choix de :

Préserver vos bonnes relations commerciales priviligier un recouvrement à l'amiable Suivre vos dossiers avec la plus grande transparence De nous rémunérer à la reussite

Préserver vos bonnes relations commerciales

Priviligier un recouvrement à l’amiable

Suivre vos dossiers avec la plus grande transparence

De nous rémunérer à la réussite

Par la médiation et l’écoute, nous souhaitons persuader plutôt que de contraindre.
C’est avec tact et déontologie que nous relançons vos clients devenus accidentellement débiteurs. Nous cherchons à maintenir vos bonnes relations commerciales.
Expert dans le domaine du recouvrement de créances, nous négocions et exigeons des accords de paiements réalistes qui reflètent la situation financière des débiteurs.
Avec fermeté, mais aussi avec courtoisie, nous privilégions le recouvrement amiable
Vous êtes en permanence informés du suivi de nos interventions et des résultats obtenus.
Vous recevez selon votre choix un compte rendu du travail réalisé sous forme de listing papier, de support numérique ou de mail .Un traitement interactif de vos dossiers.
Nous vous garantissons le reversement des fonds le mois suivant l’encaissement.
Les honoraires ne sont calculés qu’en cas de succès sur les montants effectivement encaissés, c’est l’assurance de notre efficacité et de notre rapidité.
Notre réussite exige de maximiser l’encaissement de nos clients.

Savoir-faire

Gestion et suivi

BGR (Bureau Gestion et Recouvrement) est votre cabinet de gestion et conseils, vous pouvez compter sur BGR pour vos aider à gérer au mieux le pré contentieux.

Des dossiers bien traités en amont, sont des dossiers bien recouvrés.

BGR est soucieux d’aider dans la gestion des risques, car « le temps c’est de l’argent ». Fort de son expérience de 20 ans dans le recouvrement, c’est gratuitement que BGR vous conseille avant de lui confier vos créances.

BGR assure une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruptions. Contactez-nous

Le pré contentieux

Découvrez les outils de précontencieux que vous propose le cabinet BGR CARAÏBES :

Lettre de relance Mise en demeure Reconnaissance de dette

Nos engagements

HONORAIRES À LA RÉUSSITE AUCUN frais de procédure engagés sans votre accord des visites domiciliaires effectuées par nos agents de terrains expérimentés suivi des dossiers en ligne via notre intranet client gratuités des certificats d’irrécouvrabilité reversement de vos fonds à 30 jours

Vos impayés

Quel que soit vos impayés

Quand avoir recours à nos services ?

  • votre client n’a pas réglé sa facture à la date convenue
  • votre client vous a adressé un chèque ou une traite qui vous est revenu impayé
  • votre client ne vous a pas donné dans les délais prévus, son accord d’acceptation ou de paiement sur une traite émise...

La survenance d’un impayé peut être le signe d’une détérioration de la trésorerie de votre client et même éventuellement être annonciatrice de difficultés plus graves. Vous devez donc rester vigilant.

Il peut s’agir d’une simple négligence de la part de votre client mais cette situation peut aussi traduire une difficulté à honorer ses engagements. Il est donc de votre intérêt de suivre attentivement le recouvrement de vos factures et de détecter le plus tôt possible un éventuel impayé.

Une créance bancaire (débit, crédit conso,prêt...) à nous confier ?

Les pièces à fournir :
- Un décompte actualisé
- Le contrat
- Le tableau d’amortissement
- La déchéance du terme

Vous avez un chèque, une traite impayée ?

Vous devez savoir que lorsque votre client vous remet un chèque, vous avez un délai d’un an pour l’encaisser à compter de la date d’emission. S’il revient
impayé, votre banque vous remettra un avis de rejet vous mentionnant le motif du rejet (insuffisance de provision, perte, vol…)
C’est ce que nous vous réclamerons, le chèque accompagné de l’avis de rejet.

Vous avez une facture impayée ?

En plus de votre facture, pensez à faire votre client signer un bon de
commande et ou de livraison voire même vos conditions générales.

Vous avez des loyers impayés ?

- Le bail signé par les parties
- un relevé des loyers impayés
- État des lieux entrée/sortie

A noter : ne négligez pas vos conditions générales de vente car celles-ci vous permettront d’assortir au montant de votre facture impayé divers frais.

Nos solutions

Recouvrement amiable

Nos 20 années d’expérience, nous ont permis d’être confronté à tous les types de situation possible, cela fait de nous une force sur laquelle vous pouvez compter. De plus, notre approche stratégique, nos outils, notre formation, notre disponibilité, notre ténacité et notre distance par rapport à votre client (visite domiciliaire) sont là, les aptitudes que nous mettons à votre disposition.

En savoir plus

Recouvrement judiciaire

Engager une procédure judiciaire vous permettra d’obtenir un Titre exécutoire et garantir ainsi votre créance pendant 10 ans.

En savoir plus

Recouvrement locatif

Bailleurs privés, commerciaux, sociaux, nous vous proposons des solutions pour vos loyers impayés, l’expulsion étant la solution ultime.

En savoir plus

Recherches / Enquêtes

Nous vous proposons un service de recherches afin de localiser et connaitre la solvabilité de vos débiteurs

En savoir plus

Témoignages de nos clients

  • L’équipe de BGR CARAÏBES se compose de salariés juristes, responsables de portefeuilles et agents de terrain qui ont développés des compétences dans la défense de dossiers de recouvrement. Bons négociateurs, leur mission première est de recouvrer vos créances le plus rapidement possible et à l’amiable.
    Francis BERNARDGérantMT conseilshttps://www.bgrcaraibes.com/
  • L’équipe de BGR CARAÏBES se compose de salariés juristes, responsables de portefeuilles et agents de terrain qui ont développés des compétences dans la défense de dossiers de recouvrement. Bons négociateurs, leur mission première est de recouvrer vos créances le plus rapidement possible et à l’amiable.
    Francis BERNARDGérantMT conseilswww.nateev.fr

L’actualité de BGR CARAÏBES

Suivez toute l’actualité de BGR CARAÏBES mais aussi celle en rapport avec
l’économie, le recouvrement,…